Wsparcie przy płatnościach

BetterRoaming akceptuje płatności kartami kredytowymi i debetowymi Visa, Mastercard i American Express. Obsługujemy również Apple Pay i Google Pay.

Podczas dokonywania płatności za usługę BetterRoaming Apple Watch zapisujemy token płatności dostarczony przez bank lub wydawcę karty. Token ten jest następnie wykorzystywany do naliczania kolejnych płatności, takich jak plany miesięczne.

Podczas przetwarzania płatności jesteśmy zobowiązani do przeprowadzania kontroli „3DSecure” dla płatności kartą kredytową i debetową zgodnie z przepisami bankowymi. W rezultacie użytkownik może zostać przekierowany na stronę swojego banku lub wystawcy karty w celu zatwierdzenia transakcji płatniczej.

Kontrola 3DSecure jest również znana jako Verified by Visa i MasterCard SecureCode. Czasami banki wymagają od klientów odnowienia zapisanego tokena. W takim przypadku płatność na rzecz BetterRoaming może nie zostać poprawnie przetworzona. Użytkownik wówczas otrzyma od BetterRoaming wiadomość e-mail z informacją o nieudanej płatności, po czym będzie mógł zaktualizować informacje dotyczące płatności, korzystając z poniższego przewodnika.

Aktualizowanie zapisanej karty

Jeśli użytkownik otrzyma wiadomość e-mail o niepowodzeniu płatności od BetterRoaming, może być konieczne zalogowanie się i zaktualizowanie zapisanych informacji o karcie. 

Można to zrobić w następujący sposób:

Po zalogowaniu się na istniejące konto na betterroaming.com

W menu po prawej stronie należy wybrać „Szczegóły płatności”.

Usunąć zapisaną kartę, klikając „Usuń”.

Nową kartę można dodać klikając „Dodaj formę płatności”. Można również ponownie dodać wcześniej zapisaną kartę

BetterRoaming autoryzuje tę kartę do przyszłych płatności i przechowuje token reprezentujący kartę. Użytkownik może zostać przekierowany do swojego banku lub wystawcy karty, aby zakończyć proces 3DSecure

BetterRoaming nie naliczy opłaty do czasu nadejścia kolejnej płatności

Należy pamiętać, by po zakończeniu się wylogować lub zamknąć okno przeglądarki