Problemy z konfiguracją
Nie otrzymałem (-am) powiadomienia ani SMS-a powitalnego
Jeśli użytkownik sfinalizował zakup i nie otrzymał powiadomienia na urządzeniu, może skonfigurować plan transmisji danych ręcznie:
W tym celu należy na iPhonie otworzyć aplikację Watch i wybrać Zegarki
Wybrać dane komórkowe/mobilne
Wybrać konfigurację danych mobilnych i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat "Twój operator nie obsługuje tej usługi", należy wybrać łącze witryny Apple poniżej opcji Konfiguracji danych mobilnych, aby wyszukać innych operatorów. Wówczas należy wybrać opcję Przejścia do dostawców sieci konfiguracji rodziny, a następnie BetterRoaming. Nastąpi przekierowanie na stronę betterroaming.com, gdzie będzie można kontynuować konfigurację.
Tryb konfiguracji rodziny
Plany BetterRoaming Apple Watch działają tylko w trybie konfiguracji rodziny. Należy upewnić się, że Apple Watch został pomyślnie sparowany z iPhonem.
Należy otworzyć aplikację Watch i wybrać opcję Zegarki.
Wybrać przycisk Informacje
Opcja Członek rodziny wyświetli się, jeśli zegarek znajduje się w trybie ustawień rodzinnych. Jeśli tak nie jest, należy najpierw wyłączyć sparowanie zegarka z telefonem i zresetować go do trybu ustawień rodzinnych. Można to zrobić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami krok po kroku
Problemy z parowaniem
Apple Watch można sparować tylko z jednym iPhonem naraz. Należy upewnić się, że nie został on już uprzednio podłączony do istniejącego urządzenia. W przypadku problemów z konfiguracją planu BetterRoaming z powodu trudności z parowaniem, zalecamy zapoznać się z następującymi stronami dotyczącymi Centrum wsparcia Apple:
Konfiguracja i parowanie Apple Watch z iPhonem
Jeśli Apple Watch nie jest połączony lub sparowany z iPhonem
Nieprawidłowy numer EID
Należy upewnić się, że wpisujemy numer EID Apple Watcha, a nie numer EID iPhone'a lub inny numer EID
Oto jak znaleźć nr EID Apple Watcha
Należy wprowadzić nr EID, pomijając wszystkie spacje.
Jeśli problem nie ustąpi, prosimy o bezpośrednie skontaktowanie się z nami za pomocą przycisku poniżej.
