Problèmes avec les messages

Un forfait Apple Watch de BetterRoaming peut uniquement être utilisé dans le pays ou la région choisis lorsque vous achetez le forfait. Envoyer ou recevoir des messages depuis et vers l’international ou à des numéros surtaxés n’est actuellement pas disponible dans nos forfaits. Nous ne prenons pas non plus en charge les MMS.

Impossible d’envoyer un message (SMS) sur votre montre ?

Redémarrer la montre et assurez vous d’avoir un réseau stable avant d’envoyer un message.

Utilisez le format international en replaçant le 0 au début du numéro par le signe plus (+) suivi par l’indicatif du pays et le reste du numéro. Par exemple, pour un numéro du Royaume-Uni commençant par 01224, vous entreriez +44 1224, suivi du reste du numéro. 

Pour plus d’information, visitez la page d’assistance Apple.

Nous vous recommandons vivement d’éviter de déconnecter, de réinitialiser ou de supprimer un service cellulaire de votre montre si vous rencontrez des problèmes de réseau. Cela pourrait entraîner une suppression accidentelle de votre eSIM. Si vous avez d’autres questions, contactez-nous directement via le bouton ci-dessous.