Portal en línea

¿Tiene problemas para iniciar sesión? Prueba con esto:

1. Asegúrese de que dispone de una conexión a internet estable

2. Pruebe a iniciar sesión con otro navegador

3. Asegúrese de que está introduciendo correctamente su nombre de usuario y contraseña, y de que no hay espacios antes o después de su nombre de usuario o contraseña.

4. En caso de que el problema persista, haga clic en el botón «He olvidado mi contraseña» para restablecerla a través de su correo electrónico. 
   
   Problemas con el portal en línea
   
   ¿Tiene problemas con alguna de las funciones en línea, como la portabilidad, la transferencia de planes o el restablecimiento de una contraseña? 

1. Asegúrese de que dispone de una conexión a internet estable

2. Compruebe si ha recibido una notificación por correo electrónico en la dirección de correo electrónico registrada. De no ser así, vuelva a intentar el proceso.

3. Intente iniciar sesión a través de un navegador o dispositivo alternativo.