Problemas de conexión

Solo puede utilizar su plan de BetterRoaming para su Apple Watch en el país o región que haya seleccionado al contratar el plan. En caso de que reciba el mensaje de error «Sin servicio», pruebe lo siguiente:

  1. Active y desactive el modo avión

  2. Desactive y vuelva a activar los datos móviles

  3. Reinicie el reloj

  4. Compruebe la intensidad de la señal de su móvil

  5. Compruebe el estado de los datos móviles accediendo a General > Datos móviles. Compruebe que BetterRoaming esté seleccionado y que el estado sea «Conectado».


    Le recomendamos encarecidamente que evite desemparejar, restablecer o eliminar el servicio móvil de su Apple Watch si está experimentando problemas de servicio. Ello podría provocar la eliminación por accidente de su eSIM. En caso de que tenga más preguntas, póngase en contacto con nosotros directamente a través del botón de abajo.