Datennutzung und Apps
Ein BetterRoaming Apple Watch-Plan kann nur in dem Land oder der Region verwendet werden, die Sie beim Kauf des Plans gewählt haben. Mobile Daten funktionieren außerhalb des angegebenen Landes oder der Region nicht.
Probleme bei der Nutzung mobiler Daten auf Ihrer Apple Watch?
Schalten Sie den „Flugmodus“ auf Ihrer Uhr ein und aus
Wenn Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind, schalten Sie Wi-Fi auf Ihrer Uhr aus
Schalten Sie die Mobilen Daten auf Ihrer Uhr aus und dann wieder ein, indem Sie diesen Schritten aus dem Apple Support Center folgen
Starten Sie Ihre Uhr neu und stellen Sie sicher, dass Sie ein Signal haben, bevor Sie versuchen, Daten zu verwenden
Wir empfehlen dringend, das Entkoppeln, Zurücksetzen oder Entfernen des Mobilfunkdienstes von Ihrer Uhr zu vermeiden, wenn Sie Serviceprobleme haben. Dies könnte zum versehentlichen Löschen Ihrer eSIM führen. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt über die Schaltfläche unten und geben Sie folgende Informationen an:
Ihre BetterRoaming Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung Ihres Plans verwendet haben
Das ungefähre Datum und die Uhrzeit, zu der Ihr Problem aufgetreten ist
Ihren ungefähren Standort (z.B. Straßenname, PLZ)
Fehlermeldung (falls Sie eine erhalten haben)
Uhrenmodell und OS (hier finden Sie Ihr Apple Watch-Modell)
Probleme bei der Nutzung von Apps auf Ihrer Apple Watch?
BetterRoaming Apple Watch-Pläne beinhalten unbegrenzte Anrufe, Nachrichten und Daten. Wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung zu mobilen Daten herzustellen oder eine der Apps auf Ihrer Uhr zu verwenden, versuchen Sie Folgendes:
Schalten Sie die Mobilen Daten auf Ihrer Uhr aus und dann wieder ein, indem Sie diesen Schritten aus dem Apple Support Center folgen
Starten Sie Ihre Uhr neu und stellen Sie sicher, dass Sie ein Signal haben, bevor Sie mobile Daten verwenden
Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version von watchOS verwenden. Wenn nicht, aktualisieren Sie Ihre watchOS auf Ihrem iPhone, indem Sie zu Allgemein > Software-Update gehen
Für weitere Anweisungen zur Verwendung Ihrer Apple Watch besuchen Sie bitte die Apple Support-Seite: https://support.apple.com/watch
