Unterstützung bei Zahlungen
BetterRoaming akzeptiert Zahlungen von Visa, Mastercard und American Express Kredit- und Debitkarten. Wir unterstützen auch Apple Pay und Google Pay.
Wenn Sie für Ihren BetterRoaming Apple Watch-Service bezahlen, speichern wir ein Zahlungstoken, das von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller bereitgestellt wird. Dieses Token wird dann verwendet, um nachfolgende Zahlungen zu belasten, wie z.B. monatliche Pläne.
Bei der Verarbeitung einer Zahlung sind wir verpflichtet, "3DSecure"-Prüfungen für Kredit- und Debitkartenzahlungen gemäß den Bankvorschriften durchzuführen. Daher werden Sie möglicherweise auf die Website Ihrer Bank oder Ihres Kartenausstellers weitergeleitet, um die Zahlungstransaktion zu validieren.
3DSecure ist auch bekannt als Verified by Visa und MasterCard SecureCode. Gelegentlich verlangen Banken, dass Kunden ihr gespeichertes Token erneuern. Wenn dies passiert, wird Ihre Zahlung an BetterRoaming möglicherweise nicht korrekt verarbeitet. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail über eine fehlgeschlagene Zahlung von BetterRoaming, nach der Sie Ihre Zahlungsinformationen mit der folgenden Anleitung aktualisieren können.
Aktualisierung einer gespeicherten Karte
Falls Sie eine E-Mail über eine fehlgeschlagene Zahlung von BetterRoaming erhalten, müssen Sie sich möglicherweise einloggen und Ihre gespeicherten Kartendaten aktualisieren.
Hier ist wie:
Loggen Sie sich in Ihr bestehendes Konto bei betterroaming.com ein.
Wählen Sie "Zahlungsdetails" im rechten Menü.
Entfernen Sie Ihre gespeicherte Karte, indem Sie auf "Entfernen" klicken.
Klicken Sie auf "Zahlungsmethode hinzufügen", um eine neue Karte hinzuzufügen. Sie können auch die zuvor gespeicherte Karte erneut hinzufügen.
BetterRoaming wird diese Karte für zukünftige Zahlungen autorisieren und ein Token speichern, das die Karte repräsentiert. Sie werden möglicherweise auf die Website Ihrer Bank oder Ihres Kartenausstellers weitergeleitet, um den 3DSecure-Prozess abzuschließen.
BetterRoaming belastet Sie erst, wenn Ihre nächste Zahlung fällig ist.
Wenn Sie fertig sind, denken Sie daran, sich auszuloggen oder Ihr Browserfenster zu schließen.
